IT-Service-Manager / IT-Koordinator (m/w/d) Gesundheitswesen

Eine zuverlässige IT ist das Herzstück moderner Medizin. Sie sorgt dafür, dass sich unsere Praxisteams voll und ganz auf das Wesentliche konzentrieren können: das Wohlbefinden und die Genesung unserer Patientinnen und Patienten. Als zentrale Schnittstelle zwischen der Geschäftsführung, der ärztlichen Leitung und unseren rund 20 Standorten tragen Sie maßgeblich dazu bei, dass die medizinische Versorgung durch reibungslose digitale Prozesse unterstützt wird. Wenn Sie technisches Verständnis mit Organisationstalent verbinden und eine sinnstiftende Aufgabe im Gesundheitswesen suchen, freuen wir uns auf Sie.

Ihre Aufgaben

• Dienstleistersteuerung: Sie koordinieren unsere externen IT-Partner, überwachen Service-Level-Agreements und stellen durch regelmäßige Servicegespräche eine hohe Qualität sicher.
• Schnittstellenmanagement: Sie bündeln die Anforderungen unserer Praxisteams, stimmen diese mit Dienstleistern ab und kommunizieren geplante Maßnahmen verständlich an die Standorte.
• Prozessüberwachung: Sie behalten Tickets, Prioritäten und Bearbeitungsfristen im Blick und sorgen dafür, dass technische Störungen nachhaltig gelöst werden.
• Wirtschaftliche Planung: Sie begleiten Beschaffungsprozesse, vergleichen Angebote und unterstützen die Budgetplanung sowie das IT-Assetmanagement (GLPI).
• Projektkoordination: Sie organisieren Rollouts, Systemänderungen und die Standardisierung unserer IT-Ausstattung von der Planung bis zur Abnahme.
• Sicherheit & Compliance: Gemeinsam mit unseren Beauftragten koordinieren Sie Maßnahmen zur Informationssicherheit (z. B. NIS-2, KBV-Richtlinie) und unterstützen die Notfallvorsorge.

Ihre Anforderungen

• Qualifikation: Sie verfügen über eine abgeschlossene IT-Ausbildung, ein Studium mit IT-Bezug oder eine vergleichbare Qualifikation mit entsprechender Berufserfahrung.
• Expertise: Sie bringen mehrjährige Erfahrung im IT-Service-Management, IT-Betrieb oder Projektmanagement mit, idealerweise mit Kenntnissen in ITIL 4.
• Technisches Verständnis: Sie können Client-, Server-, Netzwerk- und Cloud-Umgebungen fachlich einschätzen und Lösungsvorschläge bewerten.
• Organisationstalent: Sie arbeiten strukturiert, eigenverantwortlich und besitzen ein kaufmännisches Grundverständnis für Budget- und Vertragsthemen.
• Kommunikationsstärke: Sie können komplexe technische Sachverhalte zielgruppengerecht erklären und agieren souverän gegenüber verschiedenen Ansprechpartnern.
• Mobilität: Sie besitzen einen Führerschein der Klasse B für gelegentliche Besuche unserer Praxisstandorte.

Ihre Benefits

• Sicherheit & Perspektive: Sie erhalten einen unbefristeten Arbeitsvertrag in einem krisensicheren, wachsenden Umfeld mit attraktiven Karriere- und Aufstiegschancen.
• Flexibilität: Wir ermöglichen Ihnen hybrides Arbeiten mit einer flexiblen Homeoffice-Regelung in Abstimmung mit den betrieblichen Erfordernissen.
• Attraktive Vergütung: Ein faires Gehalt ab 50.000 € brutto pro Jahr sowie vermögenswirksame Leistungen.
• Moderne Mobilität: Nutzen Sie unser Angebot zum JobRad-Leasing für Ihren Weg zur Arbeit oder die Freizeit.
• Wertschätzendes Umfeld: Freuen Sie sich auf regelmäßige Team- und Firmenevents, kostenlose Getränke am Arbeitsplatz und eine strukturierte Einarbeitung.
• Persönliche Entwicklung: Wir unterstützen Ihre fachliche Weiterentwicklung durch gezielte Fort- und Weiterbildungsangebote.

Wir freuen uns darauf, Sie kennenzulernen! Senden Sie uns bitte Ihren Lebenslauf sowie Informationen zu Ihren Erfahrungen, Ihren Gehaltsvorstellungen und Ihrem frühestmöglichen Eintrittstermin zu. Werden Sie Teil unseres Teams und gestalten Sie die digitale Zukunft unserer Patientenversorgung aktiv mit.